Eine neue Umfrage des Pew Research Centers, die mehr als 42.000 Menschen in 37 Ländern umfasst, hat eines der bisher umfassendsten Porträts darüber geliefert, wie die Welt tatsächlich über künstliche Intelligenz denkt. Die Ergebnisse sind nicht das, was die meiste Tech-Berichterstattung in den Vordergrund stellt. Die vorherrschende Emotion ist keine Begeisterung. Sie ist keine Gleichgültigkeit. Es ist eine stille, weit verbreitete Sorge darüber, was KI mit der Arbeit, der wirtschaftlichen Gleichheit und dem täglichen Leben machen wird.
Die Angst um den Arbeitsplatz ist fast universell
Der auffälligste Befund der Umfrage ist ihre geografische Breite. In 34 der 37 einbezogenen Länder glaubten Befragte eher, dass KI in den nächsten 20 Jahren Arbeitsplätze vernichten wird, als dass sie neue schafft. Dies ist kein westliches Problem, kein Problem reicher Länder und keines, das sich auf Arbeitskräfte in Branchen beschränkt, die bereits durch Automatisierung umgekrempelt wurden. Es ist ein nahezu globaler Konsens.
Die Zahlen sind in wohlhabenderen Nationen am schärfsten. In Australien und Südkorea gaben 76 Prozent der Befragten an, dass sie erwarten, dass KI zu Jobverlusten führt. In den Vereinigten Staaten liegt dieser Wert bei 71 Prozent. Dies sind Länder mit gut ausgebildeten Arbeitskräften, starken Technologiesektoren und einer signifikanten Durchdringung mit KI-Tools im professionellen Umfeld. Die Tatsache, dass die Sorge dort am größten ist, wo die KI-Adoption am weitesten fortgeschritten ist, ist einen Moment des Innehaltens wert. Vertrautheit scheint in diesem Fall nicht zu Bequemlichkeit zu führen.
Die Umfrage wurde zwischen dem 8. Februar und dem 13. Mai durchgeführt, also vor einer Welle hochkarätiger Warnungen von Persönlichkeiten aus der KI-Industrie. Dieses Timing ist wichtig. Die hier eingefangene Angst war keine Reaktion auf alarmierende Schlagzeilen. Sie war bereits vorhanden, aufgebaut aus Beobachtung und Schlussfolgerung statt aus einem einzelnen Nachrichtenzyklus.
Ungleichheit, Alter und ein sich wandelndes Generationenbild
Über die Jobs hinaus offenbart die Umfrage ein zweites großes Problem: die Sorge, dass KI die Kluft zwischen Arm und Reich vergrößern wird. Befragte in den 37 Ländern sagten eher, dass KI die wirtschaftliche Ungleichheit vergrößern wird, als dass sie diese verringert. Diese Ansicht ist besonders in wohlhabenderen Ländern unter politisch eher linken Menschen verbreitet, wobei die Sorge nicht auf eine einzelne demografische Gruppe beschränkt ist.
Das Alter prägt das Bild auf eine nuanciertere Weise, als man vielleicht erwarten würde. Ältere Befragte neigen dazu, größere Sorgen hinsichtlich der Auswirkungen von KI auf das tägliche Leben insgesamt zu äußern. Jüngere Erwachsene zwischen 18 und 34 Jahren haben eher gemischte Gefühle, sind also weder einfach besorgt noch einfach optimistisch, sondern wahrhaft unsicher über die Welt, die sie erben.
Das ist es, was die meiste Berichterstattung über diesen Befund übersieht: Gemischte Gefühle sind nicht dasselbe wie Ruhe. Die Umfrage zeigt auch, dass die Sorge in jüngeren demografischen Gruppen im vergangenen Jahr in mehreren Ländern, darunter Schweden, Polen, Japan, Australien, Brasilien und die Vereinigten Staaten, stark gestiegen ist. In einigen dieser Länder machen sich jüngere Menschen mehr Sorgen über KI-bedingte Jobverluste und Ungleichheit als ältere Generationen. Die Generationsgeschichte ist keine Geschichte von Digital Natives, die KI annehmen, während sich ältere Arbeitnehmer dagegen wehren. Sie ist komplizierter und besorgter, als es den Anschein hat.
Was das tatsächlich für unser Denken über KI bedeutet
Die Gesamtstimmung der Umfrage ist nicht durchgehend negativ, und diese Nuance ist wichtig. Ein globaler Median von 41 Prozent der Befragten beschrieb sich selbst als gleichermaßen besorgt und begeistert über die wachsende Präsenz von KI im täglichen Leben. 37 Prozent gaben an, vor allem besorgt zu sein. 13 Prozent sagten, sie seien vor allem begeistert. Die größte einzelne Gruppe ist folglich diejenige, die beide Gefühle gleichzeitig hegt.
Dies ist ein bedeutsames Signal. Es deutet darauf hin, dass die meisten Menschen KI weder ablehnen noch unkritisch annehmen. Sie beobachten sie, wägen sie ab und versuchen herauszufinden, was sie speziell für sie bedeutet, und nicht für Technologie im abstrakten Sinne.
Was die Daten gemeinsam beschreiben, ist eine Öffentlichkeit, die das Stadium der Neuheit hinter sich gelassen hat. Die Frage ist nicht länger, ob KI beeindruckend ist. Die Frage ist, wer profitiert, wer die Kosten trägt und ob die Personen, die Entscheidungen über den KI-Einsatz treffen, auf die Antwort achten. Eine Umfrage unter 42.151 Menschen in 37 Ländern, die mit großer Mehrheit angibt, Jobverluste und wachsende Ungleichheit zu erwarten, ist kein Hintergrundrauschen. Sie ist ein Signal dafür, wo das Vertrauen auf die Probe gestellt wird.
Die Herausforderung für Organisationen, die KI entwickeln und einsetzen, ist nicht primär technischer Natur. Sie besteht darin, in konkreten Begriffen zu demonstrieren, dass KI das, was Menschen tun, erweitern kann, anstatt einfach die für diese Arbeit erforderliche Kopfzahl zu reduzieren. Die Umfrage legt nahe, dass diese Demonstration noch nicht überzeugend war.
Kurz gesagt
In 37 Ländern und bei mehr als 42.000 Befragten stellte das Pew Research Center fest, dass Mehrheiten in fast jedem befragten Land erwarten, dass KI Arbeitsplätze vernichtet, anstatt sie zu schaffen. Die Sorge ist in wohlhabenderen Nationen am größten. Jüngere Erwachsene werden immer ängstlicher, nicht weniger. Und die global größte Einzelgruppe hegt gemischte Gefühle, ist also weder rein besorgt noch rein optimistisch. Die Öffentlichkeit ist nicht gegen KI. Sie wartet auf den Beweis, dass KI für die Menschen arbeitet und nicht nur um sie herum.
Basierend auf Berichten von The Verge.